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患者さま支援室

 

患者さまの笑顔と幸せを提供できるクリニックとして、私たちに何ができるのか。
患者さまにとって、心から満足していただくためには何が必要なのか。
そんな思いを抱き、形にしたのが「患者様支援室」です。

どこよりも質の高い医療サービスを提供するのはもちろんのこと、患者さまの立場に立ち、どんなささいな不安や疑問にもお答えできるクリニックでありたいと私たちは考えます。

病名・治療法について、当院の医師・看護師・スタッフは専門用語を使わずご説明するように心掛けております。
しかし、患者さまの「説明が分かりにくい」「治療前に疑問を解消したい」といったお声には1つずつ丁寧に応えていきたいのです。

医師や看護師と患者さま(患者さまのご家族)の間に立ち、「患者様支援室」担当者が、患者さまの気持ちに寄り添いながら支援させていただきます。

なによりも、治療を受ける前に十分な判断が出来る環境づくり、治療後にも安心と納得をしていただきたいのです。
主な活動は、ご本人やご家族の方に対して、来院前の無料相談(電話・メール)、来院時のカウンセリング、生活指導を行っております。

また、圧迫療法で使用される弾性ストッキングにおいては資格取得者(「弾性ストッキングコンダクター」)が丁寧にアドバイスを行う体制も整っております。
ぜひ、お気軽にご利用ください。